L’entrée de vos locaux est le premier contact que vos visiteurs, clients et partenaires ont avec votre entreprise. C’est aussi le premier filtre de sécurité. Un agent d’accueil bien formé cumule ces deux rôles : représenter votre image professionnelle et maîtriser les flux entrants avec rigueur.
Alliance France Sécurité déploie des agents d’accueil certifiés CNAPS, formés à la fois aux techniques d’accueil professionnel et aux protocoles de sécurité. Entreprises, sièges sociaux, cliniques, administrations, centres commerciaux : nous adaptons le profil de nos agents à votre environnement et à vos exigences.
L’agent d’accueil sécurité n’est pas un simple réceptionniste, ni un simple vigile. C’est un professionnel à double compétence :
– il assure l’accueil physique et téléphonique des visiteurs avec une posture professionnelle, tout en appliquant des protocoles de sécurité définis (contrôle des identités, vérification des accréditations, gestion des badges, surveillance des entrées et sorties).
Cette double compétence est ce qui distingue un agent d’accueil sécurité d’un agent de gardiennage classique ou d’un standardiste.
Il est titulaire de la carte professionnelle CNAPS, ce qui lui confère les prérogatives légales nécessaires pour exercer les missions de sécurité privée qui lui sont confiées.
Nos agents accueillent chaque visiteur avec une posture professionnelle adaptée à votre secteur d’activité et à l’image de votre entreprise. Ils gèrent les files d’attente, renseignent les visiteurs, les orientent vers les bons interlocuteurs et assurent la tenue du registre des passages.
La qualité de l’accueil est aussi une exigence opérationnelle, pas uniquement une question d’image.
Un agent d’accueil sécurité est adapté à tous les environnements qui combinent flux de visiteurs et exigences de sécurité : sièges sociaux et immeubles de bureaux, cliniques, hôpitaux et établissements de santé, administrations et collectivités territoriales, centres commerciaux et galeries marchandes, sites industriels et logistiques, établissements d’enseignement supérieur, hôtels et résidences de standing, musées et lieux culturels.
La configuration de chaque site détermine le profil de l’agent le plus adapté : niveau de formalisme, compétences linguistiques, maîtrise d’outils spécifiques (logiciel de gestion des accès, badgeuse, standard IP).
Nous établissons ce profil avec vous avant chaque déploiement.
Île-de-France · Auvergne-Rhône-Alpes · PACA · Occitanie · Nouvelle-Aquitaine · Grand Est · Hauts-de-France · Bretagne · Pays de la Loire · Normandie · Centre-Val de Loire · Bourgogne-Franche-Comté
Pour les entreprises multi-sites, nous pouvons coordonner des équipes d’accueil dans plusieurs régions avec un interlocuteur unique et des protocoles harmonisés.
Ne laissez pas la sécurité de vos locaux ou de votre événement au hasard. Nos conseillers sont disponibles maintenant.
Agence de sécurité privée intervenant dans toute la France. Gardiennage, sécurité événementielle, maître chien, SSIAP et agent d’accueil.
Téléphone : 07 72 21 37 52
E-mail : contact@alliance-france-securite.fr
Adresse : 53 avenue Frédéric Chevillon 13380 Plan-de-Cuques
